Questions fréquentes
Le paiement est-il sécurisé ?
100% ! Les transactions sont sécurisées par notre intermédiaire financier Stripe. Le vendeur ne reçoit l'argent que si l'article commandé vous convient à vous et votre cheval au terme de la période de retractation.
Puis-je me rétracter si l’article ne me convient pas ?
Oui. Quand bien même vous achetez un article de seconde main, vous disposez de 48 heures pour demander le retour (la date de livraison du transporteur faisant foi).
Puis-je payer mon achat en plusieurs fois ?
Grâce à notre partenaire Floa Bank, vous avez la possibilité d’échelonner votre achat en payant en 3, 4 ou 10 fois (frais applicables). Disponible pour les commandes comprises entre 50€ et 6000€.
Pourquoi l’achat sur Equirodi est-il plus sûr que sur d’autres plateformes et applications d’occasion ?
Depuis 2006, Equirodi agit comme tiers de confiance à toutes les étapes de la transaction, offrant aux passionnés de cheval un site de qualité pour échanger en toute confiance.
Les annonces sont modérées avant leur publication afin d’assurer la qualité du matériel vendu sur Equirodi. Notre équipe expérimentée n’hésite pas à rejeter les annonces qui ne respectent pas notre charte de qualité.
Les vendeurs professionnels passent tous par un processus de vérification avant de pouvoir mettre en vente leurs produits. Chaque produit de leur catalogue fait l’objet d’une validation manuelle. Les articles proposés par des vendeurs particuliers font aussi l’objet d’une modération en interne avant leur mise en vente.
Qui paie les frais de livraison et de retour ?
Les frais de livraison et de retour sont payés en intégralité par l'acheteur au moment de la commande.
Vendeurs vérifiés
Paiement 100% sécurisé
Service client réactif
