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    Comment se passent les demandes de retour ?

    Dans le cadre de la garantie Satisfait ou Remboursé proposée par Equirodi , l’utilisateur dispose d’un délai de 48 heures pour l'achat d'un article d'occasion hors selle ou 7 jours pour l’achat d’une selle après réception de l’article pour demander un retour.

    Si le vendeur est un professionnel, le délai légal défini par la loi Hamon s’applique (14 jours).

    En tant que vendeur, vous êtes averti par email de la demande de retour. Vous pourrez renseigner l’adresse de retour pour la réexpédition de l’article.

    L’acheteur achète une étiquette d'expédition prépayée depuis son compte Equirodi. Il dispose alors de 48 heures pour envoyer le colis. Vous pourrez alors suivre l’acheminement du colis.

    Une fois l’article livré, il vous appartient de confirmer la bonne réception depuis l’onglet Mes ventes sur votre compte Equirodi.

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