Voici les différentes étapes d'une remise en main propre sur Equirodi :
- Vous commandez un article sur le site.
- Le vendeur confirme la disponibilité de l’article.
- Vous recevez un e-mail avec les coordonnées du vendeur.
- Vous convenez d'un rendez-vous au plus vite.
- Vous vous rendez au point de rencontre convenu muni du numéro de remise disponible sur votre commande.
Lors de la rencontre, deux cas de figure se présentent :
- L’article vous convient : vous remettez le numéro de remise au vendeur afin qu’il puisse être payé
- Vous ne souhaitez pas acquérir l’article : vous ne
communiquez pas le numéro de remise au vendeur et vous contactez le
Service Clients dans les plus brefs délais afin d’annuler la commande et
demander le remboursement.
Rappels très importants :
- En aucun cas vous ne devez payer le vendeur lors de votre rencontre ! Ce dernier sera payé une fois qu’il aura renseigné le numéro que vous lui aurez remis sur le site.
- La garantie Satisfait ou Remboursé ne s’applique pas dans le cadre d’une remise en main propre.
- Le mode de livraison d’une commande ne peut pas être modifié.
Si vous souhaitez le modifier, le Service Clients devra procéder à
l’annulation de la commande afin que vous la repassiez.
